Términos y Condiciones

Al contratar los servicios de Happy Fly México, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Servicio

Happy Fly ofrece vuelos en globo aerostático sobre la zona arqueológica de Teotihuacán, Estado de México. Los vuelos están sujetos a condiciones meteorológicas favorables.

2. Reservaciones

Las reservaciones se confirman con el pago correspondiente. Las fechas de vuelo están sujetas a disponibilidad y condiciones climáticas.

3. Política de cancelación

• Cancelación gratuita hasta 48 horas antes del vuelo programado
• Cancelaciones con menos de 48 horas: cargo del 50%
• No presentarse (no-show): no reembolsable
• Cancelación por clima: reprogramación sin costo o reembolso completo

4. Seguridad

Happy Fly cumple con las regulaciones de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC). Todos los pasajeros cuentan con seguro incluido. El piloto tiene autoridad absoluta sobre las decisiones de vuelo.

5. Restricciones

• Edad mínima: 6 años acompañados de un adulto
• El pasajero debe poder mantenerse de pie durante el vuelo
• Mujeres embarazadas no pueden volar
• No se permite abordar bajo efectos del alcohol o drogas

6. Responsabilidad

Happy Fly no se hace responsable por objetos personales perdidos durante el vuelo. Se recomienda asegurar pertenencias y evitar llevar objetos sueltos.

7. Derechos de imagen

Al participar en nuestros vuelos, usted autoriza a Happy Fly a utilizar fotografías y videos tomados durante la experiencia con fines promocionales, salvo que indique lo contrario por escrito.

8. Contacto

Para dudas sobre estos términos, contáctenos en hola@happyfly.mx o al teléfono +52 55 8842 3617.